Kapcsolat

A Bocskai István Oktatási Központ Szigetszentmiklósi Tagintézményében (röviden: BIROK) kiemelten fontos számunkra a folyamatos, nyitott és megbízható kommunikáció a diákjainkkal, szülőkkel, érdeklődőkkel és partnereinkkel egyaránt. Legyen szó beiratkozással, képzéseinkkel, tanulmányi ügyekkel vagy bármilyen adminisztrációval kapcsolatos kérdésről, törekszünk arra, hogy gyors és pontos válaszokat adjunk minden megkeresésre.

Intézményünk elkötelezett amellett, hogy minden hozzánk beérkező üzenetre legfeljebb 72 órán belül reagáljunk. Az általad küldött e-maileket, érdeklődő üzeneteket és visszajelzéseket munkatársaink rendszeresen átnézik, és igyekeznek minél hamarabb visszajelezni. Kérjük, hogy a kapcsolatfelvétel után számíts erre az időintervallumra – sok esetben akár ennél gyorsabban is számíthatsz válaszra.

Ha azonban előfordulna, hogy három munkanapon belül nem kapsz választ tőlünk, akkor kérjük, telefonon is keresd fel intézményünket. Ebben az esetben kérd Szadai László urat, a szigetszentmiklósi tagintézmény igazgatóját, aki segít a továbblépésben, vagy az illetékes kollégához irányít. Fontos számunkra, hogy mindenki időben és megbízható információt kapjon – ehhez kérjük a te közreműködésedet is.

A BIROK csapata hétfőtől péntekig, munkaidőben dolgozza fel az üzeneteket, így a hétvégén és ünnepnapokon küldött levelekre a következő munkanapok során válaszolunk. Arra kérünk, hogy a leveled elküldésekor pontosan fogalmazd meg kérdésedet, tüntesd fel az érintett ügyet (pl. képzés neve, osztály, tanév), hogy kollégáink a lehető leghatékonyabban tudjanak segíteni.

Köszönjük a bizalmadat, és bízunk benne, hogy hamarosan kapcsolatba léphetünk egymással – akár tanulmányi kérdés, akár együttműködési lehetőség kapcsán keresel minket.

 Ha a jelentkezéssel kapcsolatban lenne kérdésed, ezen az oldalunkon mindent megtalálsz.